网上维修投诉管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

网上维修投诉管理系统是一种基于互联网技术的系统,用于管理和解决用户在维修过程中出现的问题、投诉和反馈。该系统通过网上提交投诉、在线查询和处理等方式,提高了维修服务满意度和效率,并增强了用户对服务品质的信任度。系统通常包括维修请求、投诉提交、投诉受理、投诉处理、投诉评价等功能模块。它可以帮助企业建立完善的用户服务体系,提升服务质量和效率,提高企业的品牌声誉。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 移动端APP

    移动端APP

  • 在线帮助中心

    在线帮助中心

  • 信息检索管理

    信息检索管理

  • 支付管理

    支付管理

  • 安全管理

    安全管理

  • 数据库管理

    数据库管理

  • 报表管理

    报表管理

  • 录音管理

    录音管理

  • 用户管理

    用户管理

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 维修员管理

    维修员管理

  • 维修任务管理

    维修任务管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 服务级别管理

    服务级别管理

  • 客户评价管理

    客户评价管理

  • 技术资料管理

    技术资料管理

  • 统计分析管理

    统计分析管理

  • 消息通知管理

    消息通知管理

  • 系统设置管理

    系统设置管理

  • 数据导入导出管理

    数据导入导出管理

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 绍兴金鑫家电维修公司
  • 大连西侨电机起重设备维修公司
  • 漳州市芗城区好传统红木家俱维修场
  • 太原家电综合维修中心
  • 怪老头电脑维修连锁湘潭服务站
  • 益阳市朝阳快捷电器维修服务中心
  • 江西省赣州市飚风小车维修中心
  • 众益(北京)电器设备维修有限公司

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